Zarządzanie querami - odpowiadanie i zamykanie querów

Zmodyfikowano dnia Thu, 04 Jul 2024 o 12:21 PM

Aby odpowiedzieć: przejdź do pulpitu badania i wybierz zakładkę "Query"

Pojawi się lista querów, możesz je filtrować i przechodzić między zakładkami:

  • Wszystkie
  • Oczekujące
  • Odpowiedziane
  • Rozwiązane



Klikając na trzy kropki obok wybranego quera, masz możliwość sprawdzenia jego historii lub sprawdzenia odpowiedzi za pomocą "Zobacz query"



Klikając na "Zobacz query" zostaniesz przeniesiony do miejsca w dokumentacji, którego quer dotyczy.



Możesz odpowiedzieć wybierając "Dodaj wiadomość" lub zamknąć quera. 

Należy go najpierw otworzyć, korzystając z akcji "Zobacz query" opisanej powyżej, a następnie użyć opcji "Oznacz jako zamknięte".


Zamknięte query są widoczne w systemie wraz z całą historią. Można je znaleźć na liście "Rozwiązane" (jak pokazano powyżej) lub klikając trzy kropki wewnątrz wizyty (w miejscu, w którym quer został dodany).





Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł